โลกที่เชื่อมต่อกันในปัจจุบันด้วยโซเชียลมีเดียและเทคโนโลยีทำให้การมองเห็น เข้าใจ และเข้าถึงตลาดท้องถิ่นที่เป็นเป้าหมายแทบจะทั่วทุกมุมโลกมากกว่าแค่เป็นไปได้ แต่คือแค่เอื้อมสำหรับแบรนด์ชั้นนำกับการเข้าสู่ความเป็นผู้นำในตลาดท้องถิ่นหลายๆ ตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาดท้องถิ่นที่ในการใช้งานโซเชียลมีเดียอย่างแพร่หลาย มีเทคโนโลยีรองรับกลไกการดำเนินงานทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิผล และมีอุปสรรคด้านกฎระเบียบไม่มากนัก
แบรนด์ระดับโลกอย่าง ยูนิลีเวอร์ (Unilever) เคเอฟซี (KFC) และ สตาร์บัคส์ (Starbucks) ได้สํารวจความซับซ้อนของตลาดท้องถิ่นที่หลากหลายอย่างละเอียดหลายมิติเพื่อสร้างเส้นทางสู่การเป็นผู้นำในตลาด ในช่วงแรกก่อนที่จะมีพัฒนาการของโซเชียลมีเดียและเทคโนโลยี เส้นทางการสำรวจนี้ใช้เวลา ผู้คนในแต่ละประเทศยังมีความแตกต่างในพฤติกรรม ความชอบ ประสบการณ์ที่คาดหวังอย่างมาก ในอดีตการเลือกตลาดท้องถิ่น กำหนดกลุ่มเป้าหมายและกลยุทธ์ต้องพึ่งความสามารถระดับบุคลากรและทีมงานมาก วันนี้แบรนด์ระดับโลกทำได้เร็วด้วยผลลัพธ์ที่มากกว่าด้วยเงื่อนไขของทีมงานที่ลดลง
คําถามที่เกิดขึ้นคือ ยักษ์ใหญ่เหล่านี้ประสบความสําเร็จในการเจาะตลาดด้วยวัฒนธรรม (culture) ความชอบ (preference) และค่านิยม (value) ที่เป็นเอกลักษณ์ได้อย่างไร?
มาเร่ิมต้นสำรวจกลยุทธ์และขั้นตอนที่ใช้โดยแบรนด์ระดับโลกเหล่านี้เพื่อให้ได้มาซึ่งฐานที่มั่นผู้นำในตลาดท้องถิ่นต่างๆ สำรวจความแตกต่างของไทม์ไลน์ความสําเร็จและกลยุทธ์การมีส่วนร่วม (engagement tactics) และประยุกต์ใช้สำหรับธุรกิจของคุณ!
コメント